
【大河财立方 记者 司高妍】“手机靠近设备碰一下配资平台在线咨询,立享会员价,太方便了!” 近日,在郑州市金水区新开业不久的多乐囤门店内,一位消费者付款后说道。

多乐囤是一家河南本土折扣零售品牌,其依托“源头采购+定制”模式,致力于为消费者提供高性价比商品,目前已在全省布局超百家门店。
据多乐囤创始人王冠介绍,今年支付宝“碰一下”的引入,为他们企业带来了效率重构。消费者无需下载App、填写资料或进行屏幕操作,结账时只需将手机靠近终端“碰一下”,即可在3秒内自动完成会员身份识别与权益兑换。自8月接入以来,多乐囤在短短4个月内就收获了15万新会员,会员整体活跃度也拉升至50%。
“以前付款时需要口头报会员号,在人多嘈杂时很不方便,也容易忘记会员身份。”一名消费者对记者说,现在来多乐囤买东西,“碰一下”可以直接成为会员,还能立刻享受各种会员优惠。

值得注意的是,吸纳会员只是第一步,如何有效利用会员数据才是零售企业面临的重要课题。王冠表示,结合碰一下“支付即会员、会员高活跃、活跃促增长”的能力,多乐囤正逐步构建更深的用户黏性与复购护城河,让系统可识别并分析每一笔消费行为,帮助门店了解“谁在买、何时买、爱买什么”,进而开展精准营销。
如,他们根据系统数据调整商品组合,在年轻客群集中的门店增加进口零食比例,在家庭客群为主的成熟型社区店,强化粮油生鲜供给或开展试吃等活动。此外,会员日营销活动也不再是“广撒网”,而是以“逢七会员日笔笔有惊喜”为核心,不同门店根据会员人群特点搭配更具针对性的优惠。
“这种数据驱动的运营模式,正逐步缩小我们与头部品牌在数字化方面的差距。”王冠表示,在最近一次周末会员日活动中,多乐囤全门店营业额同比增长36%,客流量较非活动日增加38%,生鲜、日用品等核心品类的会员复购率提升近40%。
在业内人士看来,支付宝“碰一下”这类轻量化数字工具,降低了区域零售品牌自建会员体系的门槛。对于技术基础相对薄弱、IT资源有限的中小零售企业而言,无需投入大量资源开发复杂系统,即可借助成熟平台的标准化工具,快速搭建可运营、可分析的数字化会员网络,从而实现高效、低成本的数字化转型。
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